Servicii oferite
Externalizare IT - IT Outsourcing
Externalizarea sau outsourcing-ul este definit ca utilizarea unor resurse externe in scopul derularii de activitati, care in mod curent, se desfasoara prin personal propriu. Outsourcing IT reprezinta inlocuirea departamentului/personalului propriu IT cu o firma specializata in oferirea de servicii IT.
Pentru companiile mici si mijlocii angajarea de personal specializat in tehnologia informatiei poate fi o provocare dificila, atat din punct de vedere al costurilor mari implicate, cat si al imposibilitatii evaluarii corecte a acestor specialisti. Apeland la o companie specializata in externalizarea in IT, veti beneficia de:
- Asistenta remote si in locatie nelimitata;
- Vizite lunare de mentenanta;
- Tarifare lunara unica pe echipament;
- Inventarul echipamentelor si al licentelor;
- Timp de raspuns garantat;
- Helpdesk pentru utilizatori;
- Mentenanta proactiva;
- Monitorizare a parametrilor tehnici de pe toate sistemele;
- Includerea problemelor deja existente in contract;
- Urmarirea cererilor de asistenta si raportare lunara detaliata a incidentelor.